Klagomålstjänst
Din tillfredsställelse är viktig. Varje klagomål hanteras omsorgsfullt och inom garanterade tidsramar.
Vår hanteringsprocess
Enkel, strukturerad, transparent.
-
Lämna in ditt klagomål
Online via vårt säkra formulär eller personligen på kontoret.
-
Mottagningsbekräftelse
Bekräftelse inom 2 arbetsdagar med unikt ärendenummer.
-
Analys och handläggning
Ditt ärende granskas av våra kvalificerade specialister.
-
Svar och lösning
Fullständigt svar inom maximalt 15 arbetsdagar.
Kontakta oss
Flera kanaler för att lämna in ditt klagomål.
Per Telefon
Via Säker E-post
contact@mvm-solution.fr