accessibility.skip_to_content

Klageservice

Din tilfredshet betyr noe. Hver klage behandles med omhu, innen garanterte frister.

Vår behandlingsprosess

Enkel, strukturert, transparent.

  1. Send inn klagen din

    Online via vårt sikre skjema eller i filial etter avtale.

  2. Mottaksbekreftelse

    Bekreftelse innen 2 virkedager med et unikt sporingsnummer.

  3. Analyse og behandling

    Saken din gjennomgås av våre kvalifiserte spesialister.

  4. Svar og løsning

    Fullstendig svar innen maksimalt 15 virkedager.

Kontakt oss

Flere kanaler for å sende inn klagen din.

Per telefon

Man-Fre: 8:00-18:00 — Klageservice

Per sikker e-post

contact@mvm-solution.fr

Svar innen 48 virketimer

I filial

39 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris

Man-Fre: 9:00-17:00